剪彩仪式是在举办展览会、展销会、或新设施、新设备竣工启用时举行的剪断彩带色绸的庆典活动。目的也是引起社会各界人士的广泛注意,扩大宣传效果。
剪彩仪式的准备工作,与开业典礼准备工作的内容大致相同,所不同的是要注意对剪彩者的特别邀请和对礼仪小姐的训练。剪彩仪式还要准备彩带、剪刀、托盘等用品和适当的纪念品。
开业典礼开始。主人应首先向来宾简短致词,向来宾及祝贺单位表示感谢,并简要介绍本企业的经营特色及经营目标等。接着,可安排上级领导和来宾代表致词。为了增强气氛,在宣布开业典礼正式开始时,可请乐队奏乐或播放节奏明快的乐曲,在非限制燃放鞭炮的地区可燃放鞭炮庆贺。宣布开业典礼完成后,主人可引导来宾到企业内参观,边陪同参观边介绍本企业的主要设施、特色商品和经营设想、并征询来客意见,以融洽与来宾的关系。
展销会是边展览、边销售的一种商业活动形式,它兼有展览和销售两种功能,用于集中宣传某类产品或突出宣传企业的各种产品。举办展销会要注意以下礼仪:
容易产生摩擦。鉴于以上特点,节日期间的商业服务活动就应更加注重礼仪,使商业服务活动与节日气氛相融合。
剪彩者是剪彩仪式的主角,一般具有较高的社会威望,深受大家的尊重和信任,剪彩者的礼仪直接关系到剪彩仪式的效果。因此,作为剪彩者既要有荣誉感,又要有责任感,而这些都要从剪彩者的礼仪中体现出来。
剪彩仪式的会场一般选在展览会、展销会门口,如果是新建设施、新安装设备竣工、启用,一般安排在现场前面的空地处。会场应布置得热烈、隆重,天博体育网站由剪彩礼仪小姐扯起彩带,座席一般只安排剪彩者和来宾的座位,本企业主要领导陪坐。入座时应把剪彩者安排在前排,有多位剪彩者,应按剪彩时的位置就座,以免宣布剪彩时再交换位置。
开业典礼,是指企业开始正式营业的时候郑重举行的庆祝仪式。其目的主要是为了扩大宣传,树立企业形象,招徕顾客,争取生意兴隆。
在重大节日里,很多人把到商场购物作为一项重要活动内容。商场在节日里,可以举办各种形式的活动以吸引顾客。同时也有效地增强了节日气氛。每到节日,天博体育网站商场就与平日里有所不同,其特点是:第一,客流量急剧增加,营业额加大,营业员的工作量也就相应增加。第二,节日里的顾客购物的比率低于往常,因为有些顾客是来浏览并非真正为购物而来。第三,由于顾客明显增加,空间相应狭小,因而顾客之间、顾客与营业员之间接触密度加大,
商务庆典,是商务活动中各种庆祝仪式的统称。商务庆典活动很多,常见的有破土,奠基,竣工,交接,剪彩,开业,周年庆,节日庆。
开业仪式结束后,商品零售企业会有大批顾客随主人及来宾一同进入店内,应有企业、部或柜组负责人和营业员一起,恭敬地站在门口迎接顾客光临。对首批顾客,营业员更应注重销售礼仪,主动征求顾客意见,热情介绍商品,感谢顾客惠顾,欢迎顾客经常光顾。还可以准备一些印有开业典礼、经营范围、地址、天博体育网站电话等字样的特别的购物袋赠送给顾客作为纪念。