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　　天博体育网站【导语】在商务活动中，为了体现相互尊重，需要通过一些行为准则去约束人们在商务活动中的方方面面，这其中包括仪表礼仪，言谈举止，书信来往，电话沟通等技巧，从商务活动的场合又可以分为办公礼仪，宴会礼仪，迎宾礼仪等。下面是小编为大家整理的庆典礼仪，欢迎大家阅读。更多相关内容请关注商务礼仪栏目。

　　第一，做好宣传工作。事前应利用传媒多作报道，发布广告，也可派人在公众场合散发宣传品，造成一定的声势，引起公众的广泛关注。*活动及宣传广告等活动宜安排在开业仪式前三至五天进行，最多不过一周，过早和过迟都难以收到良好效果。同时还应提前向媒体记者发出邀请，请其届时光临现场进行采访、报道，以便于进一步扩大影响。

　　第三，布置庆典仪式现场。庆典仪式的现场一般选在广场上或有意义建筑物的正前门。现场布置要突出喜庆、隆重的气氛，应备有标语、*旗、横幅、气球等。此外，还可以准备鼓乐、飞鸽等加以烘托渲染气氛。要注意的几点是：

　　第四，具体事项不可忽视，在准备工作中，上述大的方面落实以后，还有不少具体事务要做，各方面分工到位后应认真落实，不可忽视。任何一个环节的具体工作都不能出差错，如请柬的准备和发送务必落实到被邀请人手中，并有确切的回复;贺词(或答词)的撰写、讨论和审定要慎重，字体要大，内容要简练，话语要热情;现场接待人员应年轻、精干且形象要好，佩戴的标志(胸卡、绶带等)要突出，贵宾到场时还应由主要负责人亲自相迎;工作人员事前要调试好设备(如音响、摄像机等)，千万不可临场出错;还有来宾的胸花、席卡、饮品、礼物等都要一一准备好。

　　迎宾。接待人员现场迎接来宾，请其签到，引导其到座位上就座。若不设座位，则告诉来宾其所在的具*置。

　　致贺。按主持人的安排，由上级领导和来宾代表先后致贺词，以表达本单位的良好祝愿;若有贺电、贺信，应现场公告单位名称和个人身份。

　　致谢。由庆典负责人向来宾致谢，在场全体人员在音乐声中热烈鼓掌祝贺同庆。结束后如有必要可安排来宾领取纪念品(也可在迎宾时发放)、就餐、看文艺节目等。

　　第三，准备要充分。请柬要及时发放，席位安排要符合礼仪规范，迎宾车辆要清洁检测好。保*安全运行，迎宾人员要提前教育和培训。

　　第四，要遵守时间。工作人员应严格遵守时间，不得无故缺席，并自始至终地参加仪式，不可中途退场。仪式应准时开始，按时结束。如果嘉宾中主要人员晚到片刻，出于礼貌应稍等(当然来宾自己不应迟到)。

　　第五，态度要亲切。迎接嘉宾到场之后，仍应保持主动、热情，不要公式化地迎宾后就冷落客人;还可介绍来宾相互认识。来宾致贺词后，应主动鼓掌表示感谢。第六，行为要自律。庆典仪式的每一环节，都应慎重认真，不可在仪式开始后东张西望、垂头丧气、嬉戏打闹、反复看表，表现出敷衍了事、心不在焉等一副不负责任的样子，这样会给来宾造成极为不好的印象。

　　作为应邀参加庆典仪式的宾客都应注意自己的礼貌礼节，不辱使命，准确表达本单位的祝贺意愿。要注意做到几点。

　　第二，要准时到场，一般来说可提前半小时左右。过早或过迟，对于主办单位而言，都会造成不便。如遇特殊情况无法到场，一定要尽早通知对方作好变动准备。

　　第三，参加庆典仪式时，常规都应带上贺礼(比如花篮、牌匾、楹联或实物礼品等)以示祝贺之意，在贺礼上别忘了写上祝词和落款、时间。

　　第四，宾主相见，来宾应主动对主人表示恭贺，多说吉祥、顺利等话语，对同是来宾的其他单位代表应主动招呼，相互结识，交流攀谈，不应只顾和主办单位人员讲话，无视别人的存在。

　　第五，在主人讲话时，应表示赞同、点头，认真听讲中不时鼓掌。不可无休止地和左右讲话，或闭目养神等，更不可剔牙、搓手、长时间地接打手机等。

　　第六，仪式结束后，宾客应起立离座，与主办单位领导、主持人、工作人员等握手话别或听从主办单位的安排。不可迫不及待地表现要离开(特殊情况除外，但要说明)，也不可悄悄地不辞而别。

　　接待礼仪是重要的社交礼仪，是人们在日常生活中重要的的社交礼仪，对于我们的工作能力、交往能力都有更大的帮助，今天小编就搜集一些接待礼仪来供大家参考阅读。

　　迎来送往，是社会来往招待运动中最基础的情势和主要环节，是表达主人情义、体现礼貌素养的主要方面。

　　(一)对前来拜访、洽谈业务、加入会议的外国、外地客人，应首先懂得对方达到的车次、航班，部署与客人身份、职务相当的人员前去迎接。

　　客人看到有仁攀来迎接，心坎一定觉得非常愉快，若迎接来迟，一定会给客人心里留下暗影，事后无论怎样匆仓促01，都无法打消这种渎职和不守信用的印象。

　　(三)接到客人后，应首先问候“一路*劳了”、“欢迎您来到我们这个漂亮的城市”、“欢迎您来到我们公司”等等。

　　2、作为接名片的人，双手接过名片后，应细心地看一遍，千万不要看也不看就放入口袋，也不要顺手往桌上扔。

　　(四)迎接客人应提前为客人筹备好交通工具，不要等到客人到了才匆匆仓促忙筹备交通工具，那样会因让客人久等而误事。

　　(五)主人应提前为客人筹备好住宿，帮客人办理好一切手续并将客人领进房间，同时向客人介绍住处的服务、设施，将运动的打算、日程部署交给客人，并把筹备好的地图或旅游图、名胜古迹等介绍资料送给客人。

　　(六)将客人送到住地后，主人不要立即离去，应陪客人稍作停留，热忱交谈，谈话内容要让客人觉得满意，比如客人参与运动的背景资料、当地风土人情、有特*的自然景观、特产、物价等。

　　(二)客人到来时，我方负责人由于种种原因不能马上接见，要向客人阐明等候理由与等候时光，若客人愿意等候，应当向客人供给饮料、杂志，如果可能，应当时常为客人换饮料。

　　当领导客人上楼时，应当让客人走在前面，招待人员走在后面，若是下楼时，应当由招待人员走在前面，客人在后面，高低楼梯时，招待人员应当注意客人的安全。

　　领导客人乘坐电梯时，招待人员先进入电梯，等客人进入后关闭电梯门，达到时，招待人员按“开”的钮，让客人先走出电梯。

　　我国国民习惯以茶水接待客人，在接待尊贵客人时，茶具要特殊讲求，倒茶有许多打消7，递茶也有许多讲求。

　　如果是没有约定的客人或第一次来访的客人，可以这样说：“您好!这里是总经理办公室，我是经理秘书张洋，对不起，请问您贵姓?是哪个公司的?有什么事情吗?”。

　　如果客人需要等候一段时间，秘书应简要说明原因，如：“对不起，李总经理正在处理一件紧急事情，请您稍等一会儿。”

　　引导就座时，长沙发优于单人沙发，沙发椅优于普通椅子，较高的座椅优于较低的座椅，距离门远的为最佳的座位。

　　要将茶盘放在临近客人的茶几上，然后右手拿着茶杯的中部，左手托着杯底，杯耳应朝向客人，双手将茶递给客人同时要说“您请用茶”

　　来访者都是为有事而来，因此要尽量让来访者把话说完，并认线.对来访者的意见和观点为要轻率表态，应思考后再作，对一时不能作答的，要约定一个时间后再联系。

　　6.正在接待来访者时，有电话打来或有新的来访者，应尽量让助理或他人接待，以避免中断正在进行的接待。

　　通常房门可分为外开门和内开门，如果门是向外开的，用手或身体挡住门，让客户先进入;相反门往内开，你先进入，按住或挡住门后再请客户进入;通常叫做外开门客先入，内开门己先入。

　　在开启大门后，要以亲切的态度，微笑的面容先向客户礼貌问候，如“您好”、“欢迎您”，对认识的客户也可以直接称呼，如“张先生，您好”;“李阿姨，欢迎您”。

　　但是，如果雇主不在家，且未有明确交代，则不要轻易接待客户，应待请示雇主后再行决定是否接待客户。

　　引导行走时上体稍向右转体，左肩稍前，右肩稍后，天博体育网站侧身向着来客，保持两步左右的距离，可边走边向来宾介绍环境，同时观留心察来访者的意愿。

　　当然具体如何让座，要根据雇主家待客房间的环境、座位的优劣、用茶的方便及其雇主的习惯综合考虑。

　　客户落座后，你应担负起招待的任务，首先应端茶递水，如果是盛夏，也可以送上清凉饮品，如有可能，可以提出几种饮品请客户选择。

　　送茶时最好使用托盘，将茶杯放入托盘内，以齐胸的高度捧进，先将托盘放在桌上，再取出茶杯，双手敬上，先宾后主，并轻声招呼：“请用茶!”。

　　若客户停留时间较长，应随时主动为客户续水敬茶;续水时，要将茶杯拿离茶桌，以免倒在桌上或弄脏客户衣服。

　　如果雇主会客时带着小孩不方便，你可请示雇主：“您若没有什么事，我可以带孩子到别处玩;若有事，您可以随时叫我”，当得到雇主的同意后，应对客户礼貌示意，随后带孩子们到别处玩耍。

　　礼仪是人们在社会交往活动中，为了相互尊重，在仪容、仪表、仪态、仪式、言谈举止等方面约定俗成的，小编整理的礼仪的故事，供参考！

　　当时，云南一少数民族的首领为表示对唐王朝的拥戴，派特使缅伯高向太宗贡献天鹅。飘过沔阳湖时，好心的缅伯高把天鹅从笼子里放出来，想给它洗个澡。不料，天鹅展翅飞向高空。缅伯高忙伸手去捉，只扯得几根鹅毛。缅伯高急得顿足捶胸，号啕大哭。随从们劝他说：“已经飞走了，哭也没有用，还是想想补救的方法吧。”缅伯高一想，也只能如此了。

　　内容2、说明应聘岗位和能胜任本岗位工作的各种能力。这是求职自荐信的核心部分，主要是向对方表明自己有本*知识和工作

　　，有本*技能和成就，与本工作要求相符的特长、兴趣、*格和有关能力。总之，要让对方感到你能胜任这个工作。3、介绍自己的潜力，比如，向对方介绍自己曾经做过的各种社会工作，所得的成绩，这样预示着你有潜在的管理和组织才能，有发展和培养的前途。

　　的机会。在信的结尾，最好表示出希望对方给予一次面试的机会，表明自己希望早日成为其中一员的热切心情，并认真地写明

　　(1)、在办公室内你应向经过你办公桌的人主动打招呼，无论他们的身份是同事或者是老板，都要一视同仁。

　　看见有人经过你的身旁而不打招呼，是十分无礼的。至于对周围的同事和较熟悉的同事，天博体育网站更应保持有礼、和善的态度，不论早上进公司、中午休息吃饭或晚上离开公司都要打招呼，千万不要“来无影、去无踪”。

　　(2)、电梯遇见老板，要主动大方地向他打招呼，不宜闪躲或假装没看见。若只有你和老板两人在电梯内，也可聊一些普通的事或简单地问候一下。万一他的反应十分冷淡或根本不理，那么以后见面只需礼貌地打声

　　当今社会，不论国家、种族、信仰，都追求一个共同点，就是民族的文明。讲究礼节礼貌，对一个国家来说是文明进步的象征．对一个人来说，是衡量其修养程度、道德标准的砝码。作为展现社会文明窗口的餐饮行业．每个酒店都应自觉地讲究礼节礼貌，严格要求自己，不断提高自身的文明服务水平。

　　物业客服其中一项重要工作就是每天要接打大量的电话。看起来打电话很容易，对着话筒同对方交谈，觉得和当面交谈一样简单，其实不然，打电话大有讲究，可以说是一门学问、一门艺术。

　　一般来说，在办公室里，电线遍后就应道歉：“对不起，让你久等了。”如果受话人正在做一件要紧的事情不能及时接听，代接的人应妥为解释。